Seminar Geschäftsprozessmanagement
Wir konzipieren individuelle Inhouse-Seminare - maßgeschneidert nach Ihren Bedürfnissen
Das Thema ist auch als Coaching, Workshop, Beratung und Vortrag verfügbar
Vollumfängliche Einführung von Prozessmanagement in die Organisation
Geschäftsprozessmanagement (GPM) - oder Business Process Management (BPM) - geht noch über das Prozessmanagement hinaus. Es umfasst die gesamte Organisation einschließlich ihrer Kultur.
Denn Prozesse verlaufen horizontal und werden das Vertikale überwinden müssen, wenn GMP erfolgreich sein soll.
Seminarinhalt
Passen Sie gerne die Agenda nach Ihren Wünschen an
- Was ist ein Prozess?
- Was ist prozessuales Denken?
- Was kennzeichnet einen Prozess und grenzt ihn ab?
- Geschäftsprozessmanagement (GPM) oder Business Process Management (BPR)
- Die Idee dahinter - groß gedacht
- Horizontales versus vertikales Denken
- Vorteile bzw. Nachteile der Paradigmen
- Wandel von einer vertikalen in eine horizontale Organisation
- Transparenz und Sinnhaftigkeit statt Macht und Politik
- Transformation der Hierarchie und deren Grenze
- Klassisches und agiles Prozessmanagement
- Klassische Prozessmanagementwerkzeuge
- Der Prozessmanagementleitstand
- Einführung von GPM
- Einführungsprozess im Detail
- Methoden des GPM
- Die professionelle GPM-Plattform
- Rollen, Aufgaben und Verantwortungen
- Der Prozessleitstand
- Verantwortung von Prozessen (Vorsicht!)
- Schnittstellen zur Repräsentanz des Unternehmens
- GPM und Organisationskultur
- Kulturwandel und Change-Management
- Meta-Prozesse nicht vergessen