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Die Balanced Scorecard ist vielleicht das sinnvollste und einfachste Instrument der strategischen Unternehmensführung, Entscheidungsfindung und -bewertung sowie der Sicherstellung der
Kontinuität. Dennoch - oder vielleicht auch daher - scheitern die meisten Organisationen in der Anwendung des Werkzeugs.
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